RELX FAQ คำถามที่มักเจอบ่อย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการใช้งาน RELX ของคุณ
เรามีคำตอบให้คุณเสมอ

การใช้งานเบื้องต้น

1.การใช้งานเบื้องต้น
แกะกล่องใช้งานได้ทันที ขนาดเล็ก พกพาสะดวก
2.ไฟสถานะตัวเครื่อง
ตัวเครื่องมีไฟแจ้งสถานะเพียงจุดเดียว ไม่ต้องกดปุ่มใดๆ ในการใช้งาน
3.การดูแล/ทำความสะอาด
ไม่ควรวางไว้ในสถานที่อุณหภูมิสูง หากจำเป็น ควรถอดหัวออกก่อน

ปัญหาการใช้งาน ตัวเครื่อง

1.ควันไม่ออก
ให้ลองเช็คตาม 3 ขั้นตอน ดังนี้
 
1.หากไฟไม่ติด
ให้เสียบชาร์จแบตเตอรี่
 
2.หากไฟติด แต่ไม่มีควัน
ใช้ทิชชู่แห้งเช็ดขั้วไฟฟ้าด้านใน และก้น POD
 
3.หากไม่หาย ให้ลองเปลี่ยน POD อื่น
 
ถ้าแก้ไขไม่ได้ ให้ติดต่อฝ่ายเคลม
2.เครื่องร้อน ไฟติดเอง
หากสูบแล้วเครื่องร้อนผิดปกติ
หรือหากเครื่องไฟติดเองในขณะที่ไม่ได้สูบ
 
ใช้ทิชชู่แห้งเช็ดขั้วไฟฟ้าด้านใน และก้น POD
 
หากไม่หาย ลองถอด และเปลี่ยน POD อื่น
 
ถ้าแก้ไขไม่ได้ ให้ติดต่อฝ่ายเคลม
3.ชาร์จไฟไม่เข้า
หากชาร์จไฟไม่เข้า
ให้ลองเปลี่ยนสาย USB และ Adapter อื่น
หรือลองเสียบกับคอมพิวเตอร์
 
คำแนะนำในการเลือกใช้ Adapter
ใช้สายที่ให้มากับในชุด Starter Kit
และใช้หัว Adapter ของแท้ที่แถมมา
กับโทรศัพท์มือถือยี่ห้อใดก็ได้
 
ถ้าแก้ไขไม่ได้ ให้ติดต่อฝ่ายเคลม

ปัญหาการใช้งาน น้ำยา

1.การรั่วซึม
หากรั่วจากในกล่อง อาจเกิดจากการขนส่ง
ให้ใช้ทิชชู่แห้งซับน้ำยาออกและนำมาใช้ได้เลย
 
หากเกิดในเครื่อง อาจเกิดจากมีความชื้นตรงขั้ว
ทำให้แม่เหล็กประกบกันไม่แน่น และมีช่องว่าง
ใช้ทิชชู่แห้งเช็ดขั้วไฟฟ้าด้านใน และก้น POD
แล้วลองเสียบใหม่อีกครั้ง
2.มีกลิ่นไหม้
ลองเช็คปริมาณน้ำยาโดยการเอียงเครื่อง
หากน้ำยาใกล้หมด หรือแห้งให้เปลี่ยน POD ใหม่
 
หากยังมีน้ำยา และมีกลิ่นไหม้
ใช้ทิชชู่แห้งเช็ดขั้วไฟฟ้าด้านใน และก้น POD
ถ้าแก้ไขไม่ได้ ให้ติดต่อฝ่ายเคลม
3.น้ำยาเข้าปาก
บางครั้งอุณหภูมิภายนอกที่สูง
อาจทำให้แรงดันทำให้น้ำยาหกเลอะ
 
น้ำยา RELX POD เป็นมาตรฐาน Food Grade
ไม่แนะนำให้รับประทาน แต่ไม่มีอันตรายหากเข้าปาก
ถ้าหากเลอะ ให้รีบเช็ดออกทันที และ
ใช้ทิชชู่แห้งเช็ดขั้วไฟฟ้าด้านใน และก้น POD

การสั่งซื้อสินค้า

1.การจัดส่ง
จัดส่งโดย J&T Express ภายใน 1-2 วัน
ในเขตกรุงเทพมีบริการ LINEMAN
โดยเก็บค่าขนส่งตามจริง
 
รอบส่งของออกทุกวัน ปิดรอบสั่ง 15:30
สามารถขอเลข Tracking Number ได้
2.เปลี่ยนรสชาติ
POD ที่แถมไปกับชุด Starter Kit
มี 2 รสชาติ คือ
Classic และ Cooling Mint
 
เนื่องจากได้รับการซีลอย่างดีจากโรงงาน
ทำให้ไม่สามารถเปลี่ยนรสชาติได้
3.การรับประกัน
รับประกันสินค้าภายใน 15 วัน หลังจากได้รับของ
โดยตัวเครื่องต้องอยู่ในเงื่อนไขดังนี้
ไม่มีรอยบุบหรือถลอก ไม่ชื้นในตัวเครื่อง
 
โดยการแจ้งเคลมประกันทำผ่าน LINE@
ใช้สลิปโอนเงินที่ซื้อจากร้านเพื่อยืนยันการประกัน
 
ลูกค้าต้องส่งสินค้ากลับมาที่ร้านเพื่อเช็คเงื่อนไข
และเราจะใช้เวลา 3 วันทำการในการส่งกลับ

คำถามอื่นๆ สามารถติดต่อเราได้ทาง

คลิก QR CODE เพื่อ Add LINE


Website Counter

 3,218 total views,  1 views today

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *